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Pourquoi Fizz n'accepte pas ma carte de crédit

Spacec4t
Spacec4t Messages 4 ✭✭
10 juil. modifié dans Mobilité
J'ai une carte de crédit Desjardins prépayée. L'adresse est la même que mon adresse personnelle. Fizz ne l'accepte pas. Je fais quoi?

Réponses

  • swatt
    swatt Messages 4,661 ✭✭

    Allo @Spacec4t

    Pour payer les forfaits mensuels Fizz accepte seulement:

    • Une carte de crédit Visa ou Mastercard
    • Une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit

    Pour en savoir plus:

  • Step_WYQMY
    Step_WYQMY Messages 1,718 ✭✭

    Prépayé de fonctionne pas, seulement crédit ou débit mastercard/visa

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour Spacec4t 

    Navrée d’apprendre cela. Je vous assure que celle-ci n’est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients et que nous sommes là pour vous afin de trouver la cause de cet enjeu et de la corriger. Je constate que vous nous avez déjà contactés en privé et qu'une solution vous a été proposée. Merci de continuer les conversations avec mes collègues sur le même canal de communications.

    Je vous remercie pour votre collaboration.

    Excellente journée.

    – Olivia, Modérateur Communauté


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