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Connection à 1mbps!

Guillaume1234
Guillaume1234 Messages 2 ✭✭
10 juil. modifié dans Internet
Nous sommes nouvellement avec vous et depuis mercredi m'a connection est toujours à 1mbps. Nous avons déjà réinitialiser le routeur 2 fois.

Meilleure réponse

  • Daniel P. 6000
    Daniel P. 6000 Messages 145 ✭✭
    8 juil. modifié Réponse ✓

    @Guillaume1234

    J'ai eu ce problème lors que le service n'était pas activé sur le compte Fizz.

    Voir ici la section #6 → https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi#6

    Connectez-vous sur votre portail fiz allez sur votre forfait internet et vous devriez voir une section pour activer votre internet.

    Après l'activation le modem devrait rebooter et recevoir la bonne configuration avec la bonne vitesse. Je vous suggère de faire aussi un reboot du modem après ce fait pour être certains que tout est bien.

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