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Ajout de données voyage

Popsydoo
Popsydoo Messages 2 ✭✭
9 oct. modifié dans Mobilité
Bonjour, ma fille est en Espagne et je viens de lui faire un ajout voyage de 1Go de données...elle me dit que ça ne fonctionne pas. Est-ce que ça serait supposé fonctionner même si son forfait ne contient pas de données ? Car elle n'a pas les appels non plus, mais en ajoutant de l'argent dans le portefeuille, elle peut faire des appels...
Merci

Meilleure réponse

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 8,436 ✭✭
    27 juin modifié Réponse ✓

    Salut @Popsydoo

    Vous avez acheté un ajout voyage pour l'Espagne, donc il doit fonctionner

    Demande de valider qu'elle ait activé les données en itinérance dans le téléphone

    Pour les appels, pour le moment Fizz ne permet pas d'utiliser les appels à l'extérieur du Canada/USA donc elle doit utiliser une application comme textnow, fongo, etc pour vous appeler en utilisant un wifi ou les données dans le téléphone

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