Clée Wifi perdue
Bonjour,
J'ai un nouvel ordinateur et je n'arrive pas à me connecter au Wifi. Je ne semble pas me souvenir de la bonne clée pour me connecter. 😥Quelqu'un de Fizz peut m'aider s'il vous plait?
Meilleure réponse
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Bonjour @Isabelle44
Vérifier cette guide, , si ne fonctionne pas vous devez réinitialiser le modem
• Réinitialisez votre modem Wi-Fi à ses paramètres d’usine.
IMPORTANT: cette opération réinitialisera toute modification qui aurait été faite à ce jour aux paramètres de votre modem Wi-Fi. Il est également possible que vous ayez à reconfigurer les paramètres Wi-Fi de vos appareils (nom du réseau, mot de passe, etc.)
À l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage du modem Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes.
Une fois votre modem reparti ( ça peut prendre 20 minutes, laissez-le faire ces mises à jour! , vous verrez une série de voyants lumineux s’allumer ), suivez les mêmes instructions que lorsque vous l’avez installé initialement.1
Réponses
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C'est mon mot de passe.
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Pas d'autres choix que de réinitialiser le modem
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Si tu as l'appli Fizz wifi sur ton téléphone, on y voit le code d'accès pour le wifi. Sinon, voir les options ici:
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Est-ce que je peux télécharger l'application Wifi? Car les autres méthodes ne semblent pas fonctionner. Ce que je ne comprends pas, c'est que mon téléphone et mon autre ordinateur fonctionnent.
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Très bonne idée par l'appli wifi, je n'y avait pas penser.
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Téléchargez l’appli Fizz Wi-Fi gratuitement sur:
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C'est bon j'ai résolu mon problème! Ouf! Merci beaucoup belle communauté Fizz pour le coup de pouce. Bonne journée! 🙂
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Pour activer l'appli wifi, ça prend le code aussi, alors ça ne marchera pas. Avec le tél. ou l'ordi, essayer le point 2 ou 3 pour voir le mot de passe ça semble simple, plus que réinitialiser le modem en tout cas.
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merci d’avoir donné des nouvelles de votre problème. Ça pourra aider d’autres utilisateurs.
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