Mon internet ne fonctionne pas . Je l’ai reçus hier .

Missmaya

On an essayer pour voir si s’était l’emplacement mais ce n’était pas le cas , ce n’était pas le câble non plus . C’est l’engin qui est défectueux.

elena code xzi4t

Donc vous devez contacter le support

Allez en bas de la page sur la droite, vous y trouverez une bulle verte, cliquez pour pouvoir clavarder avec le support sont à votre disposition 24h, 7 jours sur 7. https://fizz.ca/fr/soutien

swatt

Veuillez inscrire plus de détails svp.

Mark123_2024

Vous devez contacter le service pour clients.

Mehcoib

Si vous êtes sûr que c'est le modem-routeur qui est défectueux (peu probable), vous devez contacter Fizz directement (chat).

Whizz

Bonjour @Missmaya

Je viens de vérifier votre connexion et je constate que le modem est connecté en ce moment avec des signaux dans les normes.
Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.

Bonne journée.
– Olivia, Modérateur Communauté