cas de divorce
Je suis le titulaire de compte principale je paye(2 forfaits cell..) et mon ex-femme paye (internet residenciel) nous voulons les separer: mon ex-Femme veux avoir un compte propre a elle, elle s'occupe de l'internet residenciel. Comment Faire Merci
Réponses
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Contactez-vous un représentant de Fizz.
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Désolé @JAMAL C.
en sachant que vous ne pouvez pas transférer un forfait mobile vers un autre compte FIzz, si les deux comptes mobiles vont rester sur le même compte, vous devez fermer le forfait internet et l'ouvrir su un autre compte.
Si vous voulez séparer les deux forfaits mobile, vous devez transférer le forfait mobile sur un autre fournisseur et après chez Fizz encore. https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte
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Bonjour@JAMAL C.,
Merci pour votre message. Tout d'abord je vous informe qu'il n'est pas possible de transférer le service internet sur un autre compte.
La solution que vous avez en ce moment est d'effectuer le désabonnement de votre service internet et que votre femme ouvre un compte sur son nom avec le service internet , en créant une nouvelle souscription à l'adresse souhaitée.
Je vous partage une fiche FAQ pour plus des détails concernant le désabonnement : https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
Au cas où vous avez besoin des autres clarifications, je vous invite à nous contacter sur le clavardage en utilisant le lien suivant : https://fizz.ca/fr/soutien
Je vous souhaite une excellente journée !
-Anca, Modératrice Communauté0
