Comment faire pour que le forfait qui et dans mon contrat revienne au même prix qu’avant??

ImaneG

Pourquoi qu’on j’ai acheter mon téléphone sur fizz j’avais choisi un forfait de 26$ e avec le contrat et quand mon téléphone est arriver avec la carte SIM je l’ai mis et j’ai voulu l’activer quand je pars pour l’activer je vois que le forfait et maintenant a 36$ donc ça a augmenter de 10$ alors que je ne pas changer les donner ou autre donc la question pourquoi vous m’avais augmenter le forfait de 10$ ce qui revien a 36$ alors que dans le contrat c’est écris 26$ pour les meme données.donc la vous m’avez arnaquer est je veut rendre le téléphone!!

elena code xzi4t

Salut @ImaneG

Le prix c'est toujours à l'activation du forfait, donc pour le moment vous ne pouvez rien faire.

Vous devez vérifier chaque 2 ou 3 semaines le prix des forfaits, c'est certain que Fizz nous donnera des prix encore meilleur.

Mark123_2024

Les offres sont en changement continue. Le prix que vous pouvez sélectionner est le prix validé a l'activation du forfait.

Olic

Chez Fizz, le forfait est déterminé lors de l'activation.

Si les offres ne vous conviennent plus, vous avez 15 jours pour retourner l'appareil :

https://fizz.ca/fr/faq/en-quoi-consiste-la-politique-de-retour-15-jours-pour-un-telephone-achete-avec-fizz

Mark123_2024

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6834343#Comment_6834343

Mais si nous sommes abonné sans acheter l'appareil ?

Mehcoib

Vous pouvez aussi faire une petite prière pour que le prix de votre forfait descende prochainement, et en profiter à ce moment-là ;)

Whizz

Bonjour @ImaneG

Je vous remercie pour votre message.

Nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.

Je vous remercie pour votre collaboration.

Excellente fin de journée.

– Olivia, Modérateur Communauté