Problème de clavardage et d'activation d'un forfait

LeandreT

Bonjour,

J'ai acheté ma carte SIM hier. J'ai créé mon compte et maintenant, impossible de créer mon forfait. Il y a toujours erreur. Mon clavardage est bloqué depuis hier avec le robot. Je me déconnecte et je me connecte aujourd'hui et le clavardage demeure là... La seule façon de communiquer avec eux est le clavardage, donc je suis bloqué . Quelqu'un peut m'aider?? Merciiiiiiiiiii

FizzyFizz JQMPM

Quelle erreur obtenez-vous lors de l'activation ?

elena code xzi4t

Salut @LeandreT

Essayez de vider la cache du navigateur ou l'utiliser en modalité privée ou essayez avec un autre navigateur

Aussi n'oubliez pas d'utiliser un code de référence, pour obtenir 25$ à votre 2e payement, vous pouvez choisir le mien, c'est après code dans mon nom ou vous pouvez choisir un code ici

Vos codes de référence c’est ici, et seulement ici ⇩

Whizz

9 janv. 2020

Bonjour à tous,

 

Quel bonheur de voir à quel point vous êtes emballés par la prime de référence de 35$. Canalisons maintenant toute cette bonne énergie

 

On arrête le spamming de codes de référence. 

 

Afin de conserver une ambiance agréable au **** de notre communauté, on vous demanderait gentiment de partager vos codes de référence ici, dans cette conversation. Toute autre conversation partageant un code de référence sera supprimée. Vous apportez tous une étincelle à notre communauté (merci!) et ensemble nous saurons la garder bien organisée. 

 

Rappel amical: la prime de référence est 35$, mais seulement jusqu’au 15 janvier 2020. 

 

Cela veut donc dire que pour un forfait mobile, votre ami (ou vos amis!) doit activer sa carte SIM Fizz au plus tard à cette date, et pour un forfait Internet résidentiel, s’être abonné et avoir choisi son rendez-vous d'installation. Une fois le 15 janvier passé, vos amis peuvent toujours utiliser votre code de référence, mais la prime de référence sera à nouveau 25$. Pas d’exception.

En plus : nous comptons sur votre compréhension pour que tout le monde respecte les directives et publie le code de référence au maximum 2 fois par jour, sans promettre de données ou d'autres avantages en échange de l'utilisation du code de référence. Les lignes directrices se trouvent sur ce lien : https://fizz.ca/fr/lignes-directrices-des-utilisateurs-communaute

 

Comme toujours, un gros merci à tous!

 

L’équipe Fizz.

 

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Whizz

Bonjour LeandreT 

Je suis désolée de la situation vécue. 

Vous pouvez nous contacter par Messenger pour qu'on puisse faire des vérifications supplémentaires. Vous allez trouver le lien de contact à la boule  (?) en bas à droite de la page suivante :

https://fizz.ca/fr/faq/comment-mabonner-fizz

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

– Olivia, Modérateur Communauté