Pourquoi Ma boîte vocale ne fonctionne plus?

Jocelyne F. #15522

pourquoi ma boîte vocale ne fonctionne plus?

Pascal

Bonjour @Jocelyne F. #15522

avez-vous un iPhone et avez-vous fait la dernière mise à jour?
Ceci pourrait expliquer pourquoi vous n’avez plus accès à votre messagerie visuelle.

Il y a un problème avec la dernière MaJ iOS 17.4.1

Tout ceux qui l’ont installé, ne reçoivent plus leurs messages dans la messagerie visuelle!

FizzyFizz JQMPM

Je suis désolé mais je n'ai pas de messagerie vocale. J'espère que d'autres utilisateurs pourront vous aider

Whizz

Bonjour Jocelyne F. #15522 

Merci de nous avoir contactés. 

Pour accéder à votre messagerie vocale manuellement, composez le 1-514-647-0999 à partir de votre téléphone.

Je vous prie d'envoyer un SMS au numéro 44744 avec le texto : STATE, ensuite de redémarrer votre téléphone.

Il est indiqué également de faire une réinitialisation paramètres réseaux de votre téléphone : Réglages → Général → Réinitialiser → Réinitialiser les réglages réseau
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le lien suivant : https://fizz.ca/fr/faq/comment-reinitialiser-mon-appareil-mobile

Nous allons fermer cette discussion mais si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à nos écrire en privé, il nous fera plaisir de vous assister, vous trouvez des détails ici : https://fizz.ca/fr/soutien .

Merci à vous pour votre collaboration.

Bonne journée.

– Olivia, Modérateur Communauté