Achat de téléphone
Allo,
Je voudrais acheter un téléphone sur le site de Fizz…….. ça indique toujours…….. chargeur pas inclus. C'est quoi l'histoire? Ça fait pas de sens!
Il y a un cable d'inclus…………. câble de quoi? Pourquoi?
merci
Meilleure réponse
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Réponses
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Salut @JMSK,
Chargeur non inclus signifie que la prise n'est pas inclus avec le téléphone, seul le câble USB est inclus.
Aujourd'hui, pour réduire l'empreinte écologique, les fabricants ne fournissent plus la prise.
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Bonjour @JMSK
Pour clavarder avec le service à la clientèle
Connectez-vous à votre compte Fizz.
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À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
Les heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible 24/7. Mais pour un service optimal, je suggère de les contacter de 8h à 21h (HNE).
Laissez leur un message.
Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur des heures d’ouverture, laissez leur un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Ils vous reviendront dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.
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Bonjour @JMSK,
Je vous remercie de faire part de notre communauté. Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.
Je vous informe que les téléphones comprennent le câble d'alimentation et non l'adaptateur (la partie qui fait le lien entre la prise et le câble).
Comme @BlueGiant_L57D2 a envoyé dans la photo, c'est un excellent exemple pour comprendre ce que les téléphones contiennent et ce qu'ils ne contiennent pas.
Sur la page de chaque téléphone que vous consultez, sous "Caractéristiques" - "Inclus", vous pouvez voir quels sont les accessoires fournis avec le téléphone. Il est livré avec un câble d'alimentation uniquement.
Voici aussi une fiche d'aide utile à ce sujet: .
Merci pour votre collaboration.
Je vous souhaite une bonne journée,
-Bianca, Modérateur Communauté
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