Comment puis je parler a une personne directement, de vive voix ??

Anolla

Comment parler de vive voix avec un soutient technique Svp

BlueGiant_L57D2

Salut @Anolla !

Il n'est pas possible de de discuter de vive voix avec un agent.

Tu dois contacter le support client via la page ci-dessous :

Soutien - fr

https://fizz.ca/fr/soutien

Cliquez sur le  dans le coin droit. C’est votre porte d’entrée vers les nombreux canaux disponibles pour nous contacter. Un gentil conseiller sera avec vous dès que possible.

Tu dois cliquer sur la bulle verte en bas à droite de l'écran pour entrer en contact avec un agent.

Pascal

@Anolla comme @BlueGiant_L57D2 vous l’a dit, il n’est pas possible de discuter à haute voix. Fizz n’offre pas se genre de service à la clientèle

Whizz

Bonjour @Anolla,

Je vous remercie de faire part de notre communauté.  Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.

Comme nous sommes un service 100% numérique, nous n'avons pas de ligne téléphonique pour discuter avec vous par appel.

Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois en privé sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), sur WhatsApp et également sur le clavardage pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien

Merci pour votre collaboration.

Je vous souhaite une bonne journée,

-Bianca, Modérateur Communauté