mon forfait mensuel
bonjour mon forfait mensuelle et de 40 go par mois,est ce vrais que les donnée non utilise sont retirer apprêt 3 mois ? merci
Meilleure réponse
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Salut @Diane L. #22265 ,
À la fin de chaque cycle de paiement, les données mobiles que vous n’avez pas utilisées sont automatiquement ajoutées à celles du mois suivant.
Les données transférées sont valides pour les deux prochains mois.
Les données transférées sont bonnes pendant deux cycles de paiement suivant leur transfert, et ce, même si vous modifiez votre forfait. Elles sont aussi toujours utilisées avant celles incluses dans votre forfait mensuel.
Quand vous consommez des données, votre forfait mobile utilise les plus anciennes en premier (donc celles qui ont été transférées). Gardez en tête que des données mobiles transférées ne peuvent pas être données à un autre membre Fizz.
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Réponses
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Bonjour @Diane L. #22265
Effectivement, les données sont valides pour seulement 90jours qui débute a la date de facturation du premier mois initiale des données. Donc un 3 mois.
Je vous souhaites une excellente journée :)
Je serais là si vous avez d’avantages interrogations.
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Si vous “gaspillez” régulièrement des données après 3 mois, il vaudrait peut-être la peine de diminuer votre forfait selon vos besoins.
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Oui exactement0
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Oh c’est intéressant! Je ne pensais pas qu’elles expiraient 😢0
