comment je verifie que mon numero peut etre transfere a fizz sans probleme?

Sylvie64

J'ai eu des problemes a transferer mon telephone de maison a un celulaire, comment je verifie que mon numero peut etre transfere a fizz sans probleme?

elena code xzi4t

Bonjour

• est ce que c'est un numéro d'un cellulaire
• Est ce que le numéro est d'un un zone de couverture? https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couverture
• Vous pouvez toujours essayer, donc acheter une carte SIM https://fizz.ca/fr/points-de-vente/carte-sim

Vous pouvez faire aussi ceci, regardez le problèmes et voir si vous avez un des ce problèmes https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire

si vous restez dans la guide en bas sur la droite vous trouverez une icône verte, cliquez et vous pouvez clavarder avec le support

n'oublie pas, si vous decidez de venir chez Fizz d'utiliser un code de référence, le mien c'est dans mon nom les 5 derniers caractères, ou choisissez un code ici https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2198330/vos-codes-de-reference-c-est-ici-et-seulement-ici

Whizz

Bonjour Sylvie64, 

Merci pour l'intérêt accordé à notre service mobile. 

Nous avons des forfaits seulement pour numéros mobiles, pas pour numéros VOIP . Pratiquement, si votre numéro n'est pas associé à un forfait mobile cellulaire  chez l'autre fournisseur, il n'est pas possible d'être transféré vers nous. 

Je vous recommande de changer l'état du numéro en un numéro mobile et faire après cela, le transfert de numéro vers nous. 

Pour savoir plus de détails  concernant le transfert de numéro vers nous, je vous invite à consulter le lien suivant:  https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Vous pourriez voir sur le lien que j'ai vous donné, si le numéro peut être transféré ou non. 

Passez une bonne journée!
-Catalina, Modérateur Communauté.