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Portefeuille

apprenti
apprenti Messages 1 ✭✭
15 févr. modifié dans Mobilité

Le portefeuille a t il une date limite ou une remise a zero comme c est le cas des ajouts?

Meilleure réponse

  • BlueGiant_L57D2
    BlueGiant_L57D2 Messages 6,537 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut @apprenti ,

    Les fonds ajoutés dans votre portefeuille Fizz n'ont pas de duréee de validité (contrairement aux ajouts).

    En revanche, vous pouvez ajouter jusqu'à 50$ par cycle de paiement à votre portefeuille. Le montant maximum que votre portefeuille peut contenir en tout temps est 50$.

    Par ailleurs, si vous aimeriez récupérer les fonds que vous avez déposés dans votre portefeuille, ils peuvent vous être remboursés. Il faut en faire la demande auprès du service à la clientèle.


Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 8,436 ✭✭
    13 févr. modifié

    Salut @apprenti

    Non il n'y a pas des limites, donc l'argent peut rester à l'infini vous pouvez aussi demander le remboursement de la somme que vous n'avez pas utilisée.

    Voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche mais il n'y a pas d'information sur la durée pour cette parti je parle de mon expérience (j'ai de l'argent depuis 1 année) et de que j'ai lu

  • BlueDiamond
    BlueDiamond Messages 2,728 ✭✭

    Bonjour @apprenti

    Aillant déjà fait l'expérience par moi-même, les fonds dedans n'ont pas de limite et si vous ne les utilisez pas, vous avez simplement à demander au service a la clientèle pour récupérer votre argent dans votre portefeuille et ils remboursent sans problème.

    Passez une belle journée

  • Step_WYQMY
    Step_WYQMY Messages 1,718 ✭✭

    Question intéressante et réponses intéressantes, merci à tous!

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour @apprenti

    Merci pour votre message. 

    Les fonds que  vous avez dans votre portefeuille n'ont pas une date limite. Vous pourriez les utiliser au besoin et si vous voulez , vous avez aussi la possibilité de nous contacter pour vous rembourser le montant restant dans le portefeuille. 

    Pour savoir plus de détails concernant le portefeuille, je vous invite à consulter le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche

    Passez une bonne journée!

    -Catalina, Modérateur Communauté. 

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