Remboursement

JonathanD

J'ai fais l'achat de plusieurs données, 4 g pour une valeur de 46 $ et rien fonctionne depuis 2 semaine j'ai pas eu d'internet durant le voyage, secteur Brésil puisque j'ai payé pour rien j'aimerais savoir comment être remboursé sinon je risque de changer de fournisseur. Merci de votre aide c'est très apprécié.

elena code xzi4t

Bonjour @JonathanD

Contactez le support https://fizz.ca/fr/solutions en bas sur la droit, vous trouverez un icone pour clavarder avec le support

Avez vous activé les données en itinérance pendant votre voyage?

Ici nous sommes des usagers

Whizz

Bonjour JonathanD 

Je vous remercie pour votre message.

Nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.

Je vous remercie pour votre collaboration.

Excellente journée.

– Olivia, Modérateur Communauté