Transfert de numéro de Koodo vers Fizz

jeandeslilas

Bonjour, quelques mots ici pour aider ceux qui auraient de la difficulté à transférer leur numéro de téléphone vers Fizz. J'ai dû passer au moins une heure à trouver des pistes de solution pour transférer mon numéro vers Fizz. Quand arrivait le moment de cliquer sur Suivant après avoir entré mon numéro, c'était toujours rejeté, une petite icône rouge apparaissait et le transfert ne se faisait pas. C'est en lisant les FAQ de Telus et les commentaires sur divers forums que j'ai compris qu'on avait probablement bloqué mon numéro pour le transfert, sans que j'aie nécessairement donné un consentement préalable. J'ai donc recouru au Chat de Koodo pour qu'une technicienne me rappelle au numéro indiqué. Ensuite, ça s'est fait rapidement, le blocage ayant été enlevé à la suite de ma demande. Si ça peut vous aider, j'en serais content.

Nelkhael

Ton post n'est pas dans le bonne section.

Ici c'est partage de données... à moin que tu ais besoins ou tu voudrais offrir des données.

Si tu en as besoin écrit ton code de référence et je t'en envois mais si tu veux donner mon code est le ALB2W

elena code xzi4t

@Whizz pouvez déplacer ceci dans la catégorie mobile, car ce type de post pourras être utile à d'autre usagers

swatt

Allo @jeandeslilas

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous transmettre cette information très utile.

Whizz

Bonjour @jeandeslilas ,

Je vous remercie pour votre implication dans la communauté.

Ces informations sont certainement utiles.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter. Voici un lien utile: Contactez-nous | Fizz. 

Nous restons toujours à votre disposition. Je vous souhaite une merveilleuse journée!

-Alexandra, Modérateur Communauté 

jeandeslilas

Désolé d’avoir placé ce post dans la mauvaise catégorie. On fera mieux la prochaine fois ☀️