Pourquoi ne puis-je pas appeller le code régional 263 de Montréal avec ma couverture Québec?
Voir titre. Si j'essais j'appeler un numéro 263, je reçoit un message et un sms me demandant d'ajouter un atout...
Réponses
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Essayez d'ajouter +1 avant le numéro de téléphone.
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Salut @TheLoneNut
Si vous ne restez pas à l'extérieur du Québec, je pense que c'est une erreur. Êtes-vous par hasard proche de la frontière avec les États-Unis ou de l'Ontario, par exemple?
vous devriez contacter le support
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
Vous pouvez clavarder en direct
Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.
ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts
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Peut-être essayer sans mettre +1 devant le numéro.
le (+263) correspond aussi au code international pour le Zimbabwe ...
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Bonjour @TheLoneNut
Je vous remercie pour votre message.
Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir suivi les indications des autres membres, nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.
Je vous remercie pour votre collaboration.
Excellente journée.
– Olivia, Modérateur Communauté
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