Comment vérifier si un modem/routeur Fizz est légal?
Je voudrais vérifier le numéro de série d'un modem/routeur Fizz afin de savoir s'il appartenait à un ancien propriétaire qui l'avait acheté ou si c'est un qui ne fût pas retourné à Fizz?
J'ai acheté ce modem/routeur dans un Village des valeurs alors il serait bien de pouvoir vérifier son état légal.
Merci et joyaux temps des fêtes à tous! :D
Meilleure réponse
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Bonjour @Éric L. 48202
Votre modem est inutilisable, car Fizz ne permettra pas de le brancher. Fizz donne le modem de façon gratuite pendant la durée de votre forfait, et il permettera l'utilisation seulement du modem associé avec votre forfait.
Les modems doivent être retournés entre 15 jours la désactivation du compte, sans ceci la personne sera facturé 225$+TX
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
Vous pouvez clavarder en direct
Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.
ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts
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