Mon rendez vous d’installer écrit manquer et j’étais présent

Sambeli

Bonjours, j’avais un rendez vous pour venir me porté le
Modem aujourd’hui et le rendez vous indique que je l’ai manqué quoi faire

Jess_i88b6

Salut @Sambeli

Vous devez prendre un autre rendez vous, Fizz envoie toujours ce type de message aussi quand le technicien na pas peut venir. https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

Step_WYQMY

Le mieux c'est de reprendre contact avec Fizz via le clavardage, ils vont pouvoir t'aider

Whizz

Bonjour @Sambeli,

J'ai vérifié votre compte et je constate que vous avez choisi d'annuler votre demande d'abonnement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez pris cette décision.
Si vous changez d'avis, vous avez la possibilité de vous réabonner en tout moment. Au besoin, nous sommes à votre disposition pour toute information : https://fizz.ca/fr/soutien .

Bonne journée.
-Ioana, Modérateur Communauté