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Transfert numéro de téléphone résidentiel

henna
henna Messages 2 ✭✭
novembre 2023 modifié dans Mobilité
J'ai transféré mon numéro de téléphone fixe vers Vidéotron pour pouvoir ensuite le transférer chez Fizz. La partie Vidéotron est complétée mais quand je tente de transférer mon numérochez Fizz, j'ai un message comme quoi c'est impossible. Savez-vous s'il y a un délai avant que mon numéro devienne 'disponible' pour Fizz?

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour henna

    Navrée d’apprendre cela. Je vous assure que celle-ci n’est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients et que nous sommes là pour vous afin de trouver la cause de cet enjeu et de la corriger.

    Je constate qu'un billet a été ouvert pour votre situation. Merci de patienter, vous allez recevoir un courriel de la part de nos collègues dans les meilleurs délais.

    Vous pourrez voir le billet depuis votre compte aussi - Mes paramètres - Mes billets.

    Je vous prie de patienter pour que le dossier soit résolu.

    Passez une bonne journée!

    - Olivia

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