Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

changer mon no de carte crédit

ProulxJP0809
ProulxJP0809 Messages 2 ✭✭
novembre 2023 modifié dans Mon compte Fizz

Je n'arrive pas à trouver la page pour change mon no de carte de crédit . Svp

Réponses

  • ProulxJP0809
    ProulxJP0809 Messages 2 ✭✭

    J'attend votre réponse. Cela fait 60 minutes que je cherche sans succès.


    Svp me donner l'adresse dela page pour faire le changement

  • Easygolucky
    Easygolucky Messages 1,085 ✭✭

    Je comprends que cela peut être un peu déroutant. Pour changer votre numéro de carte de crédit, vous devez vous connecter à votre compte Fizz. Une fois connecté, allez dans la section 'Mon Profil', puis cliquez sur 'Mode de paiement'. Là, vous pourrez ajouter une nouvelle carte de crédit ou modifier celle existante. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter le service client de Fizz par clavardage pour obtenir de l'aide. Ils sont généralement très réactifs!

  • Whizz
    Whizz Messages 23,795 admin

    Bonjour @ProulxJP0809,

    Pour ajouter les informations de votre nouvelle carte de crédit à votre compte Fizz, il est nécessaire de suivre ces étapes : Mes paramètres > Mode de paiement > Ajouter un mode de paiement. 
    Modifier les informations d'une carte déjà ajoutée n'est pas possible, il faut passer par "Ajouter un mode de paiement".
    En consultant votre compte, je constate que vous nous avez contactés par clavardage et vous avez réussi à changer votre mode de paiement. 

    Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, vous avez la possibilité de nous contacter par clavardage ou en privé via nos réseaux sociaux, vous trouvez des détails ici : https://fizz.ca/fr/soutien .


    Merci, bonne journée.
    -Ioana 

Cette discussion a été fermée.