J AI RECUS MA NOUVELLE CARTE SIM AVEC UN ECLAIR IMPOSSIBLE DE GARDE MON # CELL

JMSTP

MON NUMEROS ACTIVATION **** . JE SUIS DEJAS AVEC FIZZ ET JE PEU PAS GADRE MON NUMEROS DE CELL *****

Jess_i88b6

Bonjour @JMSTP

Vous devez effacer votre numéro dans un post public, @Whizz svp effacez le numéro

Vous devez suivre la guide et votre SIM sera activé avec votre numéro (Plan > Gérer le plan > Changer de carte SIM > Activer ma carte SIM )

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

Whizz

Bonjour JMSTP 

Je vous remercie pour votre message.

Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de vous aider avec cette situation. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous assister. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien 

Je vous remercie pour votre collaboration.

Excellente journée.

– Olivia