Mon téléphone ne fonctionne plus. L'écran affiche: réseau indisponible.

realgrondin

Pourquoi mon téléphone affiche : réseau indisponible

Jess_i88b6

Bonjour @realgrondin

Avez vous déjà essayé de redémarrer le téléphone?

Aussi vous pouvez essayer de mettre le téléphone en modalité avion pour 1 minute

Aussi vous devriez vérifier la sélectionne de l'opérateur, ceci doit être en modalité automatique

Si vous avez la possibilité d'essayer la SIM sur un autre téléphone, ceci exclura un problème à votre téléphone.

Voici des pistes de solutions https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts