Pause d’internet
Bonjour, je pense que Fizz devrait avoir une option où nous pourrions mettre notre forfait en pause le temps que nous nous absentons pour les vacances, les snowbirds apprecieraient sûrement. Au usa ça coûte 8$/mois de conserver son forfait le temps d’absence et pas besoin de retourner les équipements.
j’écris ici car je n’ai pas trouvé de section ‘nous joindre’
Merci !
Meilleure réponse
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Salut @linda P. #22306
je comprends votre besoin, vous pouvez le poster ici https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2641335/la-parole-est-a-vous
à l'exclusion de maintenir le prix, vous pouvez toujours vous désabonner et retourner le modem, après vous abonner quelques jours avant votre retour.
ou
Vous pouvez clavarder en direct
Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.
ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts
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Réponses
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Bonjour linda P. #22306,
En fait, cela vous économiserez bien plus, en vous réinscrivant à l'internet de Fizz. Oui, c'est un peu d'effort mais sur les mois que vous n'en avez pas besoin, cela peut valoir la peine.
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