couverture québec mais voyage au canada

dion3173

bonjour, j'ai la couverture Québec mais j'ai un voyage ailleurs au canada et je n,ai pas changé mon forfait à temps. puis-je canceller mon abonnement qui fini dans 4 jours et la journée d'apres me réabonner sur un forfait canada avec le même numéro ?? semble-t-il que l'on peut garder le même numéro si l'on change d'idée dans les 60 jours....

Jess_i88b6

Salut

Oui vous pouvez

Vous pouvez toujours demander au support, ici nous sommes des usagers

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

Code : 8CE6H

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2646170/couverture-quebec-mais-voyage-au-canada

Bonjour dion3173,

Il me semble que d'ajouter un Ajout, serait le plus simple et réglerait facilement votre souci:

👉️ https://fizz.ca/fr/ajouts

Bon voyage!

Whizz

Bonjour @dion3173,

Je vous remercie de faire part de notre communauté. Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.

Après avoir vérifié votre compte Fizz, je constate que vous avez discuté avec un de mes collègues et qu'il vous a fourni les informations nécessaires.

Si vous aurez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Mon équipe et moi sommes à votre disposition 24h/24h.

Merci pour votre collaboration.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

-Bianca