Ancienne version

Marylou1

Comment installé la nouvelle on me reconnaît pas bizarre

Marylou1

Ancienne version internet résidentiel comment faire reconnaître mon modem

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@Marylou1

Pas certain de bien comprendre la question, mais je crois qu'on parle ici de l'appli Fizz-WiFi. Ce n'est pas une mise à jour qui va se faire automatiquement, c'est une complètement nouvelle appli. Une fois installée sur le téléphone, on doit l'associer au nom du modem, puis entrer le code Wi-Fi. Ce n'est pas compliqué, mais ça ne se fait pas automatiquement.

Jess_i88b6

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2646129/ancienne-version

Salut

vous devez utiliser le login de votre compte https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2646107/nouvelle-appli-wi-fi-amelioree-a-votre-service

Organisa

Bonjour, cette nouvelle application ne fonctionne pas du tout - Message d'erreur: Si vous êtes déjà connecté, la version du micrologiciel de l'équipement Wi-Fi ne prends pas en charge cette application. Votre fournisseur de services a décidé de ne pas l'activer pour le moment. Si l'ancienne version ne fonctionne plus que faire?

Whizz

Bonjour à vous, 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des enjeux avec la nouvelle application Fizz WiFi. Nous sommes à votre disposition pour vérifier la situation et la corriger. 
@Marylou1 et @Organisa, veuillez contacter le service à la clientèle en privé pour des investigations plus détaillées. 
Il est possible de nous contacter par clavardage ou en privé via nos réseaux sociaux, vous trouvez des détails ici : https://fizz.ca/fr/soutien .
Merci pour votre collaboration.

Bonne journée. 
-Ioana