Mettre fin a mon abonnement internet residentiel Temporairement

Willy5630

je voudrai mettre fin a mon abonnement internet résidentiel pour 5 mois seulement a compter du 1novembre 2023 j'usqu'au 30 mars 2024 et garder le Modem si possible ?. quelle est la procédure a suivre contrairement a un désabonnement définitif ?

swatt

Allo @Willy5630

La suspension temporaire n'est pas disponible. Le plus économique est d'annuler l'abonnement et de retourner le modem/router. Si vous bénéficier d'un prix spécial, vous paierez le prix affiché à votre retour et vous perdrez vos bonus, vos points, votre configuration du modem, etc.

Si vous souhaiter conserver absolument le modem et vos bonus, vous devriez modifier votre forfait internet pour prendre le moins cher (5 mois X 35$+taxes). Si vous souhaitez changer de forfait à votre retour, vous paierez le prix alors affiché.

N'oubliez pas de faire votre modification au moins 108 heures (4,5 jours) avant la fin de votre cycle de paiement, période durant laquelle aucun changement ne peut être fait à votre forfait.  https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait

Jess_i88b6

Bonjour @Willy5630

Oui et Non

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement, mais vous devez retourner le modem https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz, si vous ne retournez le modem, vous serez facturé 225$ + TX

Code:8CE6H

Bonsoir,

Il ne me semble pas que ce soit possible.

Le plus simple n'est-il pas de refaire une commande dans 5 mois et de renvoyer le modem en attendant?

Bonne réflexion.