Jamais recus mon modem

Jadeglavoie

Bonjour, je n'ai jamais recus la livraison de mon modem et on me charge. Jai donc bloquer les paiements mais on me demande de retourner le modem que je nai jamais eu

Jess_i88b6

Salut @Jadeglavoie

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Whizz

Bonjour Jadeglavoie 
Je suis désolée de voir que vous avez rencontré cette situation.

Je vois que vous avez pris contact avec le service clientèle en privé et notre agent a remonté la situation.

Une fois le dossier résolu, la réponse arrivera par courriel.

On compte sur votre patience!

Bonne journée!

– Olivia