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Comment changer de responsable de compte fizz

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jaybr0d
jaybr0d Messages 2 ✭✭
septembre 2023 modifié dans Internet

Je déménage et j’aimerais laisser le modem et le compte fizz à mes colocs.

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,102 ✭✭
    septembre 2023 modifié Réponse ✓
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    Salut @jaybr0d

    La procédure de Fizz c'est de résilier et l'autre personne de faire la procédure d'inscription


    La réponse courte, malheureusement, est non. 

    Autant pour un forfait mobile qu’un forfait Internet résidentiel, nos systèmes ne permettent pas le transfert d’un compte à un autre. Il est également impossible de regrouper plusieurs comptes. Ce sont des fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons, mais pour l’instant, c’est impossible. 

    La seule alternative est de se désabonner du forfait dans le compte qu’on veut quitter et se réabonner à un nouveau forfait à partir du nouveau compte. De là pourquoi on s’acharne pour remédier à cette situation le plus vite possible. 

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte


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