Est-ce que je peux suspendre mon internet durant les mois d’hiver car je suis en floride
Réponses
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Non vous pouvez pas
là seul option est de prendre le forfait le moins cher ou de vous désabonner et retour le moderm wifi
Comment me désabonner de Internet résidentiel Fizz?
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Bonjour danield53 ,
Pour l'instant, il n'y a pas d'option permettant de mettre le forfait en pause.
Vous devrez vous désabonner et renvoyer le modem.
Une fois que vous serez de retour au Canada, vous pourrez créer un nouveau forfait internet à partir de votre compte.
Les étapes pour se désabonner sont les suivantes : Mes forfaits -> Gérer le forfait -> Se désabonner. Ici, vous pouvez sélectionner le jour où vous souhaitez que les services prennent fin. À la dernière étape de la procédure, vous recevrez l'identifiant de retour. Vous pourrez vous rendre au bureau de Postes Canada le plus proche pour y déposer le modem, avec ce code.
Vous trouverez des informations sur les processus de désabonnement et de retour du modem dans ces 2 FAQ :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
Je compte sur votre compréhension et vous souhaite une bonne journée,
-Georgian0
