Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Comment choisir un forfait sur une carte Sim déjà activer

small44
small44 Messages 4 ✭✭
octobre 2023 modifié dans Mobilité
Bonjour, ma petite cousine avait activer sa carte sim hier mais elle n'avais pas choisie de forfait. L'app fizz demande toujours d'activer la carte sim avant de choisir un forfait, mais elle est deja activer. Comment faire? Merci

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,876 ✭✭

    Bonjour @small44

    Si elle n'a pas choisi le forfait elle n'a pas activé le forfait

    Fizz vous demande de choisir un forfait, c'est seulement pour essayer de vous convaincre de l'activer, mais vous n'avez pas d'obligation.

  • Code : 8CE6H
    Code : 8CE6H Messages 9,000 ✭✭

    Vérifiez le forfait avant. Bonne journée.

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour @small44  

    Je vous remercie de faire partie de notre communauté.

    Afin de pouvoir vous guider à ce sujet, je vous invite à nous contacter en privé pour pouvoir prendre les mesures nécessaires. Il sera nécessaire de vous donner quelques détails et donc une telle réponse ne pourra pas être envoyée ici. Sachez que nous resterons toujours à votre disposition pour pouvoir vous guider. Vous pouvez nous contacter en privé depuis ce lien: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je vous souhaite une excellente journée!

    – Olivia

Cette discussion a été fermée.

Catégories