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comment savoir pourquoi on me facture 5$ en plus de mon forfait mensuel

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cmyl
cmyl Messages 9 ✭✭
septembre 2023 modifié dans Mon compte Fizz
comment savoir pourquoi on me facture 5$ en plus de mon forfait mensuel

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,111 ✭✭
    Options

    Salut @cmyl

    Pour des problèmes de factures vous devez contacter le support



    Vous pouvez clavarder en direct

    Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.


    ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

  • Whizz
    Whizz Messages 19,378 admin
    Options

    Bonjour @cmyl ,

    Vous pouvez vérifier à tout moment les transactions faites sur le compte Fizz en vous rendant sur : Mes paramètres -> Historique des transactions.
    Pour plus d'informations, vous pouvez consulter sa FAQ : https://fizz.ca/fr/faq/ou-consulter-mes-transactions-et-commandes
    Si vous avez d'autres questions sur ce sujet ou tout autre, vous pouvez nous contacter en privé à partir de la FAQ.

    Je compte sur votre compréhension et vous souhaite une bonne journée,
    -Georgian

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