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Revenir chez Fizz et transfert du numéro

Diane P. #29628
Diane P. #29628 Messages 2 ✭✭
septembre 2023 modifié dans Mobilité

J’ai encore mon compte Fizz, mon numéro de client et ma carte SIM de Fizz. Je veux revenir à Fizz prochainement, après 2 ans. Le numéro de mobile que j’aimerais transférer chez Fizz est celui que j’avais déjà avec ma carte Fizz. Est-ce possible? Combien de temps dois-je prévoir pour ce transfert?


Merci!

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,876 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut @Diane P. #29628

    Si votre numéro est encore active sur un autre fournisseur, oui, vous pouvez le transférer chez Fizz et maintenir le numéro.

    Mais si le numéro n'est pas actif, Fizz permet la réactivation dans le 60 jours après la désactivation.

    Pour l'utilisation du même compte, j'aimerais vous suggérer d'ouvrir un autre compte si vous avez un autre courriel, car vous pourrez obtenir le 25$ de prime de référence, si vous utilisez un code de référence, et si vous ne connaissez personne qu'il a un compte Fizz active, vous pouvez toujours choisir le mien :D, c'est dans mon alias après jess_ ou vous pouvez choisir un code ici https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2198330/vos-codes-de-reference-c-est-ici-et-seulement-ici

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour Diane P. #29628 
    Je vous remercie de votre collaboration.
    Je vous informe qu'il est possible de transférer votre numéro chez Fizz (https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz) toutefois vous allez devoir vous procurer une nouvelle carte SIM car l'ancienne ne pourra plus être utilisée comme elle n'est pas compatible avec le service Volte.
    Pour commander une carte Sim, vous devez suivre les étapes suivantes : Aperçu - Ajouter un forfait - Mobile - Besoin d'une carte SIM - Acheter une carte SIM.

    Vous pourriez l'acheter depuis un magasin Couche Tard ou depuis un point de vente Jean Coutu, nous avons également des machines distributrices dans les stations les plus achalandées du métro de Montréal afin d'écourter le temps d'attente de la livraison.

    Vous pouvez consulter la carte afin de trouver le magasin à votre proximité

    https://fizz.ca/fr/prtnr/jean-coutu

    https://fizz.ca/fr/prtnr/couche-tard

    Je vous souhaite une bonne journée !
    - Olivia

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