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Fraude

DiamondDust
DiamondDust Messages 4 ✭✭
septembre 2023 modifié dans Mon compte Fizz
J'essaie de contacter Fizz. J'ai reçu un email suspect et je crois que la sécurité de mon compte est compromise.

C'est tellement difficile de rejoindre quelqu'un... Le chat est bloqué sur: "on vous transfert".

Je fais quoi là?

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,844 ✭✭
    septembre 2023 modifié

    Bonjour @DiamondDust

    Vous devreiz changer votre mot de passe

    Videotron a des problèmes avec internet résidentiel, donc Fizz aussi, je pense que le support a beaucoup des personnes en ligne.

    ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

  • swatt
    swatt Messages 4,622 ✭✭

    Allo @DiamondDust

    Changez votre mot de passe et choisissez un mot de passe robuste.

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