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Ca vous tente pas le fixe ? tellement de bug dur a ce connecter .....
Meilleure réponse
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Bonjour @DatSit
Ici nous sommes des usagers, pouvez-vous le signaler au support, ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts
et peut-être ici https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2641335/la-parole-est-a-vous
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Réponses
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Bonjour @DatSit,
Je vous remercie de faire part de notre communauté. Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.
Si vous rencontrez des situations désagréables pour vous connecter à votre compte Fizz, je vous propose de tester de nouveau en utilisant une fenêtre de navigation privée ou depuis un autre navigateur ou un autre appareil pour voir si la situation persiste.
En même temps, je vous invite à vider le cache et de supprimer les cookies de votre navigateur.
Voici aussi une fiche d'aide utile à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Merci pour votre collaboration.
Passez une bonne journée,
-Bianca
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