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Comment je fait pour contacter fizz pour un cable sectionné à l’extérieur de chez moi ?

Nito995
Nito995 Messages 2 ✭✭
août 2023 modifié dans Internet
Du a un camion le poteau d’électricité à tomber et a sectionné mon câble d’électricité j’ai essayé d’avoir contact avec clavarder iMessage pas de réponse puis après j’essaie messenger me répond après 2h pour me dire de communiqué avec eux par couriel mais elle na pas laisser de couriel pour communiqué avec elle 🤬

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,884 ✭✭


    Vous pouvez clavarder en direct

    Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.


    ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

  • Racoon
    Racoon Messages 308 ✭✭

    Si un poteau électrique est tombé, contacter le 911. Les pompiers de votre municipalité iront sur les lieux sécuriser la scène et s'occuperont de contacter les services nécessaires! :)

  • Whizz
    Whizz Messages 23,081 admin

    Bonjour @Nito995

    Navrée d’apprendre cela.
    Je constate que vous nous avez déjà contactés en privé et qu'un rendez-vous avec un technicien vous a été proposé. Merci de continuer les conversations avec mes collègues sur le même canal de communications car ils sont en attente de vos disponibilités.

    Je vous remercie pour votre collaboration.

    Excellente journée.

    – Olivia

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