fil coaxial inexistant !

Danieldrapeau2112

je n'ai pas de fil coaxial . j'aimerais faire venir un installateur !

Jess_i88b6

Salut @Danieldrapeau2112

Si vous n'avez pas de câble coaxiale, Fizz devrait vous envoyer un technicien automatiquement, le modem sera envoyé sans le technicien si votre habitation a déjà un cable en fonctionne

Vous pouvez toujours vérifier avec le support

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

Whizz

Bonjour @Danieldrapeau2112

Navrée pour cette situation

Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de valider ensemble la situation.

Ne vous inquiétez pas car nous sommes disponibles à tout moment pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien

Passez une bonne journée!

- Olivia