Salut lapplication me dit le mot passe est pas bon

melanieleblanc197

Il veux pas se conecter

Jess_i88b6

Bonjour @melanieleblanc197

Avez vous attendu 15 minutes avant d'essayer?

Avez vous la possibilité de vous connecter avec un ordinateur et un câble Ethernet?

Vérifiez les caractères des fois un L minuscule peut-être un i majuscule

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

Sébastien code ZXEL1

 Portez attention pour ne pas confondre les caractères similaires comme O et 0, ou I et 1.

et les majuscule et minuscule

AK20230110

Attention aux minuscules, majuscule... aux caractères!

Whizz

Bonjour melanieleblanc197,

Veuillez nous contacter en privé si l'enjeu que vous rencontrez n'est pas résolu pour pouvoir faire des vérifications plus précises. 
Je vous invite à nous contacter par clavardage ou en privé via nos réseaux sociaux, vous trouvez des détails ici : https://fizz.ca/fr/soutien .
Merci pour votre collaboration.

Bonne journée.
-Ioana