est- ce que quelqu'un a deja recu du support de fizz via messager ???

Laurent V. #26945

est- ce que quelqu'un a déjà reçu du support de fizz via messager ???

Si oui ca a pris combien de temps pour une première réponse d'un humain parce que Rob le robot n'a pas de réponse toute prête ...

Jess_i88b6

Salut @Laurent V. #26945

Vous devez savoir que en utilisant Messanger vous aurez une réponse après des heures, j'i contacté le support aujourd'hui, en utilisant la chat (an anglais), et j'ai attendu 20 mins pour clavarder avec une personne

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

ou ouvrez un billet mon compte → mes paramètres → Formulaires de contacts

Sébastien code ZXEL1

oui plussieur fois se printemps ,, je sais que ses bien difficiles depuis un mois

S21

Oui et sa pris a peu près 15min par discussion sur le site