Le renvoi d'appel ne fonctionne pas sur iPhone 6S ou 7Plus
Il est impossible de faire un renvoi d'appel sur nos iPhone 6S ou 7Plus (ni en utilisant les paramètres du iPhone ni en utilisant *21* Numéro #)
J'ai mis la carte Sim VoLte dans mon nouveau Google Pixel 7 et ça fonctionne à merveille. De retour à un ou l'autre des iPhones, ça ne marche pas.
Le soutien technique ne m'a pas donné de solution encore. Est-ce que quelqu'un a une idée?
Meilleure réponse
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Liste des appareils certifiés VoLTE chez Fizz
Apple
- iPhone 7 et 7 plus
- iPhone 8 et 8 plus
- iPhone X
- iPhone XS et XS Max
- iPhone XR
- iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max
- iPhone SE (2e et 3e génération)
- iPhone 12 mini, 12, 12 Pro et 12 Pro Max
- iPhone 13 mini, 13, 13 Pro et 13 Pro Max
- iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro et 14 Pro Max
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Réponses
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Salut
allez dans la configuration de iPhone et cherche pour la fonctionner de envoi d’appel, je n'ai jamais essayé mais peut-être il fonctionne
- Accédez à Réglages
- > Téléphone.
- Touchez l’une des options suivantes :
- Renvoi d’appel :
- apparaît dans la
- barre d’état
- lorsque le renvoi d’appel est activé. Vous devez être à portée du réseau cellulaire lorsque vous réglez l’iPhone pour le transfert d’appel, sinon les appels ne seront pas transférés.
Source: https://support.apple.com/fr-ca/guide/iphone/iphe9bdd027a/ios
Cependant, la limitation c'est que le téléphone doit gérer le transfert, donc il doit être allumé
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Bonjour,
Le renvoi d’appels et la VoLTE.
Le renvoi d'appels fonctionne lorsque vous utilisez un téléphone certifié VoLTE, activé avec une carte SIM compatible avec la VoLTE.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
Pour des informations détaillées, et pour résoudre tout situation, vous pouvez toujours contacter le support en ligne 24/7
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C'est fait depuis longtemps... Comme à chaque problème, pas de solution
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Jess_i88b6, C'est ça qui ne fonctionne pas. Ni le *21* Numéro#
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Oui je viens de tester et j'ai eu le même erreur
Donc votre solution d'utiliser un Android pour le moment, c'est le meilleure option
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J'ai maintenant un Android mais ma conjointe ne veux pas encore changer. Ce n'est pas la faute du téléphone, c'est la faute de Fizz
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Oui, je suis capable de l'interroger, mais pas de le configurer
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@AK20230110, Merci pour la mise au point avec VolTE. Le 6s n'est pas certifié selon Fizz mais oui selon Apple. Par contre le 7Plus est certifié par Fizz et ça ne marche pas plus.
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Ne fonctionne même pas avec la fonctionne de iPhone, j'ai aussi essayé en 3G rien :'(
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Sur quel modèle de iphone?
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iPhone 14 Plus
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Donc le problème de Fizz est sur tous les iphones, pas uniquement les anciens
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C’est plate ça!
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Bonjour,
Oui, après vérification le 7 plus il est sur la liste,... Désolé
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Et Jess_i88b6 a la même chose avec un iPhone 14 Plus...
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je pense pas j’ai vue tantôt que le iPhone 7 ne son pas volte Fizz finalement ça commence à iPhone 8 le volte certifié le renvoie d’appel est possible pour les iPhone 8 en montant
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oui je sais , mes va essayer de trouver le poste
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C’est un poste anglais regarder les 5 .6 dernier commentaire
https://forum.fizz.ca/en/discussion/comment/6722179#Comment_6722179
vous pouvez regarder avec le support aussi
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Mon 7 Plus fonctionne bien avec le VoLte. Seul le renvoi d'appel ne marche pas. Et @Jess_i88b6 a la même chose avec un iPhone 14 Plus... J'ai contacté le service client Fizz. SERVICE POURRI !!! Ils ouvrent un billet et on en entend plus jamais parler. Ça a été comme ça pour pratiquement tous me billets.
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Voici le post :
Mr. Gilles
il fait référence au iPhone 7 ( discution est en anglais seulement!...)
https://forum.fizz.ca/en/discussion/comment/6722179#Comment_6722179
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ici https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
je ne voie pas *21*
on voie **21*et numéro téléphone #
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Est-ce que quelqu'un avec un iPhone récent pourrait essayer le renvoi d'appel **21* NUMÉRO#
Pour l'annuler si ça marche: #21#
SVP me dire si ça a fonctionné et quel modèle de iPhone vous avez.
Merci
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