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Je viens de commander modem

Cocot
Cocot Messages 2 ✭✭
juillet 2023 modifié dans Internet

pas trop long à recevoir ni compliqué à installer?

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,652 ✭✭
    juillet 2023 modifié Réponse ✓

    Salut @Cocot

    Non ce n'est pas difficile https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

    Vous devez

    • brancher le fil coaxial
    • brancher le fil électrique
    • activez le modem
    • attendre 15 mins (le modem fera de mis à jours)
    • Connecte au modem et changer le mot de passe

    Fini

    Branchez le câble coaxial

    Le câble coaxial doit être vissé adéquatement aux deux (2) extrémités. 

    Branchez le cordon d’alimentation

    Le câble d'alimentation électrique doit être branché adéquatement au modem Wi-Fi et à la prise murale (évitez de le brancher dans une multiprise/barre d’alimentation). 

    IMPORTANT Une fois branché, votre modem Wi-Fi effectuera une première mise à jour de son système. Il est possible qu’il redémarre après environ 15 minutes.

    Vérifiez l’état de votre modem

    Vous verrez une série de voyants lumineux s’allumer. Assurez-vous qu'ils correspondent bien à ceux sur cette image.

    Notez les infos de votre modem

    Repérez le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) ainsi que le mot de passe (Default Key), qui sont imprimés à l'arrière de votre modem Wi-Fi. Portez attention pour ne pas confondre les caractères similaires comme O et 0, ou I et 1.

    Avant de passer à l’étape suivante, ouvrez le Wi-Fi d’un appareil compatible comme un téléphone mobile et vérifiez si le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) apparaît dans la liste des réseaux disponibles. Cela peut prendre quelques minutes. 

    Configurez votre modem

    Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux disponibles de votre appareil compatible et entrez le mot de passe. Votre navigateur Web s’ouvrira*. Vous serez redirigé vers l’interface « Easy Connect ». Suivez les étapes présentées à l’écran.

    * Il est possible que vous ayez à ouvrir votre navigateur manuellement. 

    Pour modifier le nom de votre réseau (Network name): 

    Ouvrez votre navigateur Internet et tapez 192.168.0.1 dans la barre d’adresse.  

    Utilisez ces informations pour vous connecter : 

    Username: cusadmin 

    Password: password  

    Modifiez le nom de votre réseau « Network name ».  

     

    *Profitez-en pour choisir un nouveau mot de passe dans l'onglet « Admin ». La page d’administration de votre modem sera alors sécurisée de façon adéquate. Sinon, le mot de passe demeurera password. 

     

    Vous préférez utiliser votre propre routeur Wi-Fi? 

    Cliquez ici pour savoir comment 

     

    Vous n’arrivez pas à trouver votre réseau? 

    Prenez un câble réseau et connectez-vous directement à votre borne Wi-Fi Fizz.  

    Ouvrez votre navigateur Internet et tapez 192.168.0.1 dans la barre d’adresse.  

    Utilisez ces informations pour vous connecter : 

    Username: cusadmin 

    Password: password 

    Dans l'onglet Wireless, sous les onglets 2.4g et 5g, activez l'option « Wireless Enabled ».  

    Activez votre modem (si applicable*)

    Connectez-vous à votre compte Fizz. 

    Vous devriez voir dans la section Aperçu une tuile affichant le détail de votre commande. Sinon, allez sous Mes paramètres > Historique des commandes. 

    Activez votre modem. Il passera ainsi à la vitesse associée à votre forfait.  

     

    *Si un rendez-vous d’installation avec un technicien a été planifié avec votre commande Internet résidentiel, cette étape ne s’applique pas à vous.

    Téléchargez l’application Fizz Wi-Fi


Réponses

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,402 ✭✭
    juillet 2023 modifié

    la livraison je peux pas dire

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi


    Comment installer mon modem Wi-Fi?

    Branchez le câble coaxial

    Branchez le cordon d’alimentation

    Vérifiez l’état de votre modem

    Notez les infos de votre modem

    Configurez votre modem

    Activez votre modem (si applicable*)

    Téléchargez l’application Fizz Wi-Fi

     


    Trousse de démarrage

    La boîte contient les items suivants:


    Un modem Wi-Fi (CODA-4680)

    Un câble coaxial

    Un cordon d’alimentation

    Un câble Ethernet

    Le câble Ethernet est inclus dans la boite, mais pas nécessaire pour la configuration de votre réseau Wi-Fi.


    Branchez le câble coaxial

    Le câble coaxial doit être vissé adéquatement aux deux (2) extrémités. 


    COMMENT1


    Branchez le cordon d’alimentation

    Le câble d'alimentation électrique doit être branché adéquatement au modem Wi-Fi et à la prise murale (évitez de le brancher dans une multiprise/barre d’alimentation). 


    COMMENT2


    IMPORTANT Une fois branché, votre modem Wi-Fi effectuera une première mise à jour de son système. Il est possible qu’il redémarre après environ 15 minutes.


    Vérifiez l’état de votre modem

    Vous verrez une série de voyants lumineux s’allumer. Assurez-vous qu'ils correspondent bien à ceux sur cette image.


    COMMENT3


    Notez les infos de votre modem

    Repérez le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) ainsi que le mot de passe (Default Key), qui sont imprimés à l'arrière de votre modem Wi-Fi. Portez attention pour ne pas confondre les caractères similaires comme O et 0, ou I et 1.


    COMMENT4


    Avant de passer à l’étape suivante, ouvrez le Wi-Fi d’un appareil compatible comme un téléphone mobile et vérifiez si le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) apparaît dans la liste des réseaux disponibles. Cela peut prendre quelques minutes. 


    Configurez votre modem

    Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux disponibles de votre appareil compatible et entrez le mot de passe. Votre navigateur Web s’ouvrira*. Vous serez redirigé vers l’interface « Easy Connect ». Suivez les étapes présentées à l’écran.


    * Il est possible que vous ayez à ouvrir votre navigateur manuellement. 


    Pour modifier le nom de votre réseau (Network name): 


    Ouvrez votre navigateur Internet et tapez 192.168.0.1 dans la barre d’adresse.  


    Utilisez ces informations pour vous connecter : 

    Username: cusadmin 

    Password: password  


    Modifiez le nom de votre réseau « Network name ».  


     


    *Profitez-en pour choisir un nouveau mot de passe dans l'onglet « Admin ». La page d’administration de votre modem sera alors sécurisée de façon adéquate. Sinon, le mot de passe demeurera password. 


     


    COMMENT5


    Vous préférez utiliser votre propre routeur Wi-Fi? 


    Cliquez ici pour savoir comment 


     


    Vous n’arrivez pas à trouver votre réseau? 


    Prenez un câble réseau et connectez-vous directement à votre borne Wi-Fi Fizz.  


    Ouvrez votre navigateur Internet et tapez 192.168.0.1 dans la barre d’adresse.  


    Utilisez ces informations pour vous connecter : 

    Username: cusadmin 

    Password: password 


    Dans l'onglet Wireless, sous les onglets 2.4g et 5g, activez l'option « Wireless Enabled ».  


    Activez votre modem (si applicable*)

    Connectez-vous à votre compte Fizz. 


    Vous devriez voir dans la section Aperçu une tuile affichant le détail de votre commande. Sinon, allez sous Mes paramètres > Historique des commandes. 


    Activez votre modem. Il passera ainsi à la vitesse associée à votre forfait.  


     


    *Si un rendez-vous d’installation avec un technicien a été planifié avec votre commande Internet résidentiel, cette étape ne s’applique pas à vous.


    Téléchargez l’application Fizz Wi-Fi

    Une incontournable, car elle vous permet de programmer des pauses, gérer vos accès et plus encore. 


    Téléchargez-la gratuitement: 


    Google Play: Cliquez ici 


    App Store: Cliquez ici 


      


    Pour vous connecter, utilisez les infos suivantes: 


    Nom d’usager: cusadmin 


    Mot de passe: (entrez le nouveau mot de passe que vous avez choisi) 


      


    Et voilà! Votre réseau est maintenant prêt.


     

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,402 ✭✭

    Pour un téléphone ou un modem Wi-Fi, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

     

    Pour vérifier le statut de votre livraison:

    1. Connectez-vous à votre compte et allez sous Mon profil > Historique des commandes > Voir les détails
    2. Cliquez sur le numéro de transport pour voir les détails de votre livraison sur le site du service de messagerie.

     

    Bon à savoir: pour Planète Courrier, allez sur “cliquer pour plus d’infos” et entrez le code postal de l’adresse de livraison pour voir les détails de livraison.

     

    Un pépin avec votre livraison?

    Contactez le service de messagerie directement. Si leur équipe ne peut pas vous aider, contactez-nous en utilisant la bulle de clavardage et nous verrons quel est le meilleur moyen pour vous donner un coup de main.

    source https://fizz.ca/fr/faq/quand-mon-colis-fizz-sera-t-il-livre

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