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j'aimerais savoir c'est quoi ce message d'erreur la

johanne N.
johanne N. Messages 1 ✭✭
juillet 2023 modifié dans Mobilité

j'aimerais savoir c'est quoi ce message d'erreur la.Selon l’information dans votre compte, vous n'êtes pas actuellement admissible pour une carte SIM à 0$

Meilleure réponse

  • AK20230110
    AK20230110 Messages 4,974 ✭✭
    juillet 2023 modifié Réponse ✓

    Bonjour,

    @johanne N.

    Probablement pour la nouvelle carte SIM volte!

    Vous avez déjà place une commande, pour obtenir une carte volte préalablement?

Réponses

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,624 ✭✭
    juillet 2023 modifié

    @johanne N.

    on est des abonnés ici

    vérifié votre carte sim pouvoir si a un éclair rouge si a pas d'éclair rouge il a une erreur contacter le support


    l'éclair rouge vous avez la bonne carte volte

    download.jpg




    vous pouvez contacter le support bulle verts en bas a droite https://fizz.ca/fr/soutien

  • Whizz
    Whizz Messages 23,051 admin

    Bonjour johanne N.  ,

    Veuillez noter que ce message apparaît si vous avez déjà commandé une carte SIM gratuite, comme certains membres vous l'ont indiqué.

    Cette carte SIM est livrée différemment des cartes SIM achetées et n'a pas de numéro de suivi, mais vous pouvez le vérifier à tout moment dans votre compte : Mes paramètres -> Historique des transactions si la commande a été enregistrée dans le système.
    Le délai de livraison peut aller jusqu'à 2 semaines, comme vous pouvez le voir dans cette FAQ : https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-la-volte-est-elle-importante

    Je compte sur votre compréhension et vous souhaite une bonne journée,
    -Georgian

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