transférer mon numéro avec un nouveau téléphone
Bonjour,
La question a sûrement déjà été posée, mais la recherche ne ramène aucun résultat...
Je suis sur le point de faire le saut chez Fizz pour cellulaire et internet.
Je dois absolument changer mon cellulaire, que j'imagine que je vais recevoir en même temps que ma carte SIM et mon équipement pour internet. Je sais que je dois garder mon forfait avec mon fournisseur actuel actif pour que le transfert de numéro se fasse. Ma question est la suivante: quel IMEI dois-je fournir? Celui de mon cellulaire actuel ou celui du nouveau que je vais recevoir?
Merci beaucoup pour votre aide!
Meilleure réponse
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Bonjour @Steph79
vous devez utiliser l IMEI du téléphone actuel ou le numéro de votre compte
- yez en mains: Le IMEI de votre téléphone. Pour le trouver, composez *#06# sur le téléphone que vous utilisez avec votre fournisseur actuel. Si le numéro IMEI affiché fait plus de 15 chiffres, utilisez seulement les 15 premiers.
OU
- Votre numéro de compte. Vérifiez votre facture la plus récente de votre fournisseur actuel. Voir les formats de numéro de compte.
Voici la guide: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
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Réponses
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le imei de votre telephone active avec le fournisseur actuel
apres avoir tranfere chez fizz la vous pouvez metre votre carte sim dans importe quel telephone
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Bonjour,
Le IMEI présentement en fonction
Seul le IMEI du téléphone que vous avez utilisé chez votre ancien fournisseur peut permettre le transfert de votre numéro.
Si le numéro IMEI présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers.
Pour avoir des information détaillée, vous pouvez contacter le soutien à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien
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Merci beaucoup à vous deux! 😃
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