Délai de traitement et de lvraison long
J'ai commandé un cellulaire 2e chance le 22 juin et une carte SIM le 27 juin. A ce jour rien n'apparait dans mes commandes (date d'expédition ou no de suivi). Est-ce que quelqu'un éprouve les mêmes délai?
Réponses
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Wait a few minutes, or clean cache may help.
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Cache vidé, même chose.
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Est-ce que votre carte de credit a ete debite pour ces achats ( la carte SIM tout au moins ) ?
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La carte SIM est gratuite (Volt)
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Pour la carte SIM volte vous devez aller dans "Mes parametres \ Historiques des commandes. " pour voir la commande. Il n' y a aucune information concernant la date de livraison ou no de suivi. C'est comme ca. Il est possible que ca prendra jusqu'a 2 mois ( c'a ete mon cas ).
Quant a la commande de telephone, je n'y connais rien.
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Correction : vous devez aller dans "Mes parametres \ Historique des transactions"
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Deux mois pour une carte SIM, vous êtes vraiment patient. Dans mon historique de commande et des transaction, elle n'apparait pas, alors que j'ai eu confirmation par courriel de ma demande. Je pense bien refaire l'exercice.
Beta testeur depuis les tout début de Fizz (cellulaire et internet), je dois dire que je suis déçu. Je reste a cause du prix de mon forfait.
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Pour le cellulaire il y a maintenant 15 jrs, aucune réponse conséquante au délai.
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J'ai fait la correction "Correction : vous devez aller dans "Mes parametres \ Historique des transactions""
Vous devez plutot aller "Mes parametres \ Historique des transactions"
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Pour la carte SIM, merci pour la mise a jour. Je l'apperçois
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Pour le cellualire j'ai ma réponse via Affirm qui a accepté le financement. La transaction a été annulé. Je ne sais pas par qui et pourquoi. Je vais refaire l'exercice.
Vous pouvez fermer ma question/discussion. Résolu par moi même
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vous pouvez contacter le support en privé pour plus de réponse bulle vert en bas a droite https://fizz.ca/fr/soutien
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