Est-ce que le Modem m'appartient si je cancel mon abonnement
Réponses
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Salut @MarieCt
Non vous devez le retourner ou vous serez facturé 225$
voici le texte de la guide
Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi Fizz (et son câble d’alimentation), sans quoi des frais de 225$ (plus les taxes applicables) vous seront automatiquement facturés. Si ces frais vous sont facturés, mais que vous nous retournez finalement le modem, bonne nouvelle: vous serez remboursé automatiquement.
Comment retourner mon modem Wi-Fi
Bon à savoir: selon la date à laquelle vous vous désabonnez, vous recevrez un remboursement au prorata des frais mensuels que vous avez payés, calculé en fonction du nombre de jours restants, le cas échéant, dans votre cycle de paiement. Une fois votre modem retourné, prévoyez (environ) 4 à 6 semaines avant de recevoir votre remboursement.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
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Non il y a des frais si le modem ne pas retourner dans le 15 jours après la cancellation...de 225$
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
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Même si vous décidez de le garder le modem (en payant la somme de 225$ ), vos amis ne pourront pas l'utiliser.
Mieux vaut le retourner.
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Faux le retourner dans les 15 jours après votre désabonnement si non vous payé 225$ Comment retourner mon modem Wi-Fi
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
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Bonjour @MarieCt ,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez quitter nos services.
Le modem doit être retourné dans les 15 jours suivant la demande de désabonnement afin qu'il ne vous soit pas facturé.
Vous pouvez consulter plusieurs détails sur la fiche suivante:
-https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
-https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
Je vous souhaite une excellente journée!
-Alexandra
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