Connexion non sécurisé

OliDubois

Le réseau hier à cessé de fonctionner, puis il est revenu, mais avec une connexion non sécurisé. Que faut-il faire ?

Jess_i88b6

Salut @OliDubois

Avez vous essayé de faire un reset du modem

Réinitialisez votre modem Wi-Fi à ses paramètres d’usine 

IMPORTANT: cette opération réinitialisera toute modification qui aurait été faite à ce jour aux paramètres de votre modem Wi-Fi. Il est également possible que vous ayez à reconfigurer les paramètres Wi-Fi de vos appareils (nom du réseau, mot de passe, etc.)

 

À l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage du modem Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes.

Une fois votre modem reparti, suivez les mêmes instructions que lorsque vous l’avez installé initialement.

 

Rappel: le nom d’utilisateur par défaut de votre réseau Wi-Fi, de même que le mot de passe correspondant, sont inscrits sur un autocollant apposé à l’arrière de votre modem Wi-Fi (Default Wi-Fi network et Default key).

Andrei_ref_R7VK1

Donnez-nous plus de détails. Que voulez-vous dire par "une connexion non sécurisé"?

FizzyFizz JQMPM

Désolé, je ne peux t'aider 

Reg2

Ton wifi était ouvert et sans mot de passe? Ça m'est aussi arrivé. Redémarrage du modem et tout est revenu comme avant :)

sman

Avez vous des nouvelles?

Whizz

Bonjour OliDubois 

Navrée pour cette situation

Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de valider ensemble la situation.

Ne vous inquiétez pas car nous sommes disponibles à tout moment pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien

Passez une bonne journée!

- Olivia