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Bonjour je n arrivé plus à joindre le numéro 581 745 6137 qui est pourtant payé ,c est avec fizz??qu

dominique
dominique Messages 2 ✭✭
mai 2023 modifié dans Mobilité

Je paye mon numéro plus le sien !Ça donne un numéro d3 Montréal qui n est plus en service?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,052 admin
    Réponse ✓

    Bonjour @dominique,

    Je vous remercie de faire part de notre communauté. Ravie de pouvoir vous offrir les informations dont vous avez besoin.

    Je vous informe que ce forfait mobile avec le numéro que vous avez fourni ne contient pas d'appels, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas appeler ce numéro.

    Vous pouvez vérifier l'entente de services en accédant à votre compte Fizz - Mes forfaits - Gérer mon forfait - et là, vous pouvez cliquer sur "Entente de services" pour voir ce que contient votre forfait mobile. 

    Voici une fiche d'aide utile: https://fizz.ca/fr/faq/comment-voir-mon-entente-de-service

    Merci pour votre collaboration.

    Je vous souhaite une bonne fin de journée,

    -Bianca

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