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Jumeler tous les comptes de ma famille

Pelley
Pelley Messages 1 ✭✭
mai 2023 modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour,

Je cherche comment jumeler les comptes de mes enfants avec le mien pour économiser.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,796 admin
    Réponse ✓

    Bonjour @Pelley ,

    Je suis ravie de pouvoir vous aider.

    Vous pouvez choisir d'ajouter un utilisateur à votre forfait mobile. Lorsque vous ajoutez un forfait à votre compte, ce forfait peut être utilisé par une autre personne, comme votre enfant.

    Vous aurez la possibilité de gérer les paramètres de ce forfait, et vous ferez les paiements mensuels, les Ajouts, etc.

    Vous pouvez consulter plusieurs détails sur la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-un-utilisateur

    Vous pouvez nous contacter à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une belle journée!

    -Alexandra

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 14,087 ✭✭
    mai 2023 modifié

    Salut @Pelley

    Il n'est pas possible, vous ne pouvez déplacer un forfait dans un compte à un autre compte pour le moment

    De plus vous avez plus davantage et les avoir séparé



    Pour un enfant devenu grand.

    Si vous aviez créé un forfait dans votre compte pour votre enfant, et que celui-ci est maintenant grand et aimerait voler de ses propres ailes, il doit commencer par créer son compte Fizz. 

    Une fois son compte créé, il doit se créer un nouveau forfait. En autres mots, il ne peut pas récupérer le forfait qu’il avait dans votre compte, et ce, que ce soit un forfait mobile ou Internet. 


    Pour 2 personnes vivant à la même adresse.

    Par exemple votre coloc quitte, mais vous demeurez dans l’appartement et le forfait Internet est activé dans le compte Fizz de votre coloc. Votre coloc ne peut pas vous transférer le forfait. Il faudra qu’il se désabonne de son forfait (ou qu’il soumette une demande de déménagement) et vous devrez activer votre propre forfait Internet à cette adresse à partir de votre compte Fizz.


    source: https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,839 ✭✭
    mai 2023 modifié

    @Pelley

    je pence pas jumeler les comptes fais économiser

    et vous pouvez pas changer les forfait de fizz a fizz ou de compte fizz a un autre compte fizz

  • Derr
    Derr Messages 6,496 ✭✭

    Il n’y a aucun avantage monétaire à avoir plusieurs forfaits sous le même compte.

Cette discussion a été fermée.