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Je veux faire un paiement

celineb
celineb Messages 6 ✭✭
avril 2023 modifié dans Internet

Je peux payer par carte de crédit

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,872 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut @celineb

    Fizz accepte seulement les paiements par carte de crédit ou débit mastercard/visa

    Vous pouvez payer vos forfaits Fizz avec:

    Une carte de crédit Visa ou Mastercard

    Une carte de crédit Visa ou Mastercard prépayées 

    Une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit

    Seuls les paiements ponctuels sont acceptés avec les cartes prépayées Vanilla

     

    Vous ne pouvez PAS utiliser: 

    Les cartes de crédit American Express (Amex), Dinners et autres 

    Une carte de débit (sauf une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit)

    Une carte de crédit ou de débit étrangère 

    Les fonds de votre portefeuille Fizz 

     

    Après avoir ajouté votre(vos) mode(s) de paiement dans votre compte Fizz, assurez-vous que CHACUN de vos forfaits soit associé avec l’un d’entre eux: 


    1. Connectez-vous à votre compte Fizz. 

    2. Sélectionnez votre forfait et cliquez sur Gérer / Mode de paiement 

    3. Sélectionnez le mode de paiement que vous aimeriez utiliser chaque mois pour payer ce forfait. 

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

Réponses

  • Derr
    Derr Messages 6,273 ✭✭

    Bonjour @celineb ,

    Quel genre de paiement voulez-vous faire? Payer une facture pour votre forfait de téléphone ou d’internet? Acheter un téléphone?

    Pouvez-vous donner plus de détails sur vos intentions?

  • Referral_code_UKS6U
    Referral_code_UKS6U Messages 462 ✭✭

    Tout se paye par carte de crédit sur Fizz donc la réponse devrait être oui, mais n'hésitez pas à nous donner plus de détails pour qu'on puisse vous aider.

  • Vasiok
    Vasiok Messages 1,345 ✭✭

    Oui, bien sûr que vous pouvez payer par carte de crédit!

  • Referral_code_UKS6U
    Referral_code_UKS6U Messages 462 ✭✭

    Difficile de faire une réponse plus complète!

  • Derr
    Derr Messages 6,273 ✭✭

    Donnez-nous des nouvelles si ça fonctionne @celineb

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,620 ✭✭

    Les modes de paiement acceptés


    Vous pouvez payer vos forfaits Fizz avec:

    • Une carte de crédit Visa ou Mastercard
    • Une carte de crédit Visa ou Mastercard prépayées 
    • Une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit

    Seuls les paiements ponctuels sont acceptés avec les cartes prépayées Vanilla

     

    Vous ne pouvez PAS utiliser: 

    • Les cartes de crédit American Express (Amex), Dinners et autres 
    • Une carte de débit (sauf une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit)
    • Une carte de crédit ou de débit étrangère 
    • Les fonds de votre portefeuille Fizz 

    Après avoir ajouté votre(vos) mode(s) de paiement dans votre compte Fizz, assurez-vous que CHACUN de vos forfaits soit associé avec l’un d’entre eux: 


    1. Connectez-vous à votre compte Fizz. 

    2. Sélectionnez votre forfait et cliquez sur Gérer / Mode de paiement 

    3. Sélectionnez le mode de paiement que vous aimeriez utiliser chaque mois pour payer ce forfait.  

    IMPORTANT - Adresse associée à la carte de crédit

    Lorsque vous entrez les informations pour votre mode de paiement, l’adresse de facturation associée à votre carte doit absolument correspondre à l’adresse déclarée à votre établissement bancaire pour cette carte. Les bonnes informations doivent être bien sûr entrées dans les bons champs, et l’adresse doit être 100% identique. Ainsi, portez attention aux éléments suivants:

    • le nom de la rue (avenue, ave, av)
    • les mots spéciaux (saint, st, ste)
    • les tirets
    • les espaces
    • l’orthographe

    Astuce: faites un copier/coller de ce qui est inscrit sur votre relevé de carte de crédit. 

    Si l'adresse et le code postal que vous associez à votre mode de paiement ne sont pas identiques à ceux que vous avez déclarés à votre établissement bancaire pour cette carte de crédit, vous ne pourrez pas ajouter ce mode de paiement.  

     

    Votre paiement a été refusé ? 

    Si un message vous informant que votre paiement a été refusé et vous ne comprenez pas pourquoi, contactez notre Service client : connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez tout simplement sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page durant nos heures d'ouverture.

     https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

  • alm
    alm Messages 95 ✭✭

    Si vous avez des difficultés à faire votre paiement après les explications ci-haut, il faudrait contacter le support via clavardage.

Cette discussion a été fermée.