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Ajout d'une deuxième ligne et retrait de la première

Sarita_Olé
Sarita_Olé Messages 18 ✭✭
avril 2023 modifié dans Mobilité

Bonjour,

Je veux prendre une deuxième ligne et je pensais la mettre sur mon compte pour avoir les points. Aussi, dans 2 mois, je vais annuler la première ligne avec laquelle j'ai ouvert le compte.

Si je fais ça, puis-je importer mon numéro de téléphone d'une autre compagnie pour la deuxième ligne?

Et lorsque je fermerai la première ligne, est-ce que mes points et mes bonus vont rester dans mon compte puisqu'il y a toujours une ligne?

Tant qu'à y être, lorsqu'on a deux ligne sur le même compte, est-ce que la deuxième ligne bénéficie des bonus de la première ligne?

Bonne journée,

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,987 ✭✭
    avril 2023 modifié Réponse ✓

    Salut @Sarita_Olé

    Si je fais ça, puis-je importer mon numéro de téléphone d'une autre compagnie pour la deuxième ligne?

    Oui vous pouvez

    Et lorsque je fermerai la première ligne, est-ce que mes points et mes bonus vont rester dans mon compte puisqu'il y a toujours une ligne?

    Oui

    Tant qu'à y être, lorsqu'on a deux ligne sur le même compte, est-ce que la deuxième ligne bénéficie des bonus de la première ligne?

    Oui et non

    Vous pouvez utiliser les bonus seulement si ceci ne sont pas appliqué, un bonus peut être appliqué sur un ligne seulement. Donc vous aurez la même quantité des "slots" ( si vous avez deux slots, dans la deuxieme ligne vous aurez deux slots dans la première journée) mais si vous appliquez le bonus 1 sur la ligne 1, vous ne pourrez pas appliquer le même bonus sur un autre ligne

Réponses

  • Andrei_ref_R7VK1
    Andrei_ref_R7VK1 Messages 8,396 ✭✭

    1. Vous pouvez importer votre numéro de téléphone d'une autre compagnie pour la deuxième ligne

    2. Vos points et vos bonus vont rester dans votre compte

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,738 ✭✭

    Comment ajouter un forfait à mon compte?


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    1. Dans votre compte Fizz, allez à Aperçu.
    2. Cliquez sur Ajouter un forfait.
    3. À l’écran suivant, cliquez sur Commander une carte SIM.
    4. Commandez et payez pour la carte SIM.
    5. Une fois la carte SIM livrée, allez à Activer ma carte SIM
    6. Inscrivez dans le champ prévu à cet effet le code d’activation de votre carte SIM
    7. C’est tout! Votre carte SIM a été activé.
    8. Suivez maintenant les étapes pour créer un forfait.

    Voir comment créer un forfait



    Comment annuler un forfait mobile Fizz?

    https://fizz.ca/fr/faq/resiliation


     points bonus vont rester dans le compte

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